在川流不息的三荔高速公路上,服務區員工用行動詮釋著人間溫情。3月27日,三荔公司三洞服務區上演的暖心故事,正是這條高速路上文明服務的最佳寫照。
當日下午,服務區接到安女士求助電話,稱遺失裝有貴重物品的手提包。負責人立即組織員工展開地毯式排查,最終在衛生間角落尋獲深藍色手提包,包內1200余元現金、手機及各類證件完好無損。短短三小時內,工作人員便完成從接報、尋物到核驗的全流程服務。面對失而復得的財物,安女士連聲贊嘆:“服務區工作人員的辦事效率和服務態度,讓我感受到了旅途中的溫暖。”
這幕溫情場景的背后,是三荔公司“想司乘所想,急司乘所急”服務理念的生動實踐。在平凡崗位上,員工們用拾金不昧的職業操守、快速反應的行動準則,構筑起高速公路上的“暖心驛站”。無論是價值千金的失物,還是舉手之勞的幫助,三荔人始終以赤誠之心守護著往來旅客的旅途安全。
每一次真誠相助,都在延伸高速公路的服務溫度;每一聲誠摯感謝,都在印證文明服務的價值所在。三荔公司正用無數個這樣的暖心瞬間,編織著新時代交通服務的溫情網絡。